インスタライブルールについて
ライブルール
ライブご参加ありがとう御座います。
インスタアカウントにて下記アカウントフォローよろしくお願いします。
ライブご参加の方こちらのスタッフアカウントフォローよろしくお願いします。
毎週水曜日に専用ページDMにてご案内致します。
下記ライブルール確認後 ライブご参加お願い致します。
【ライブ購入後流れ】
基本的に、毎週月曜日の20時以降にネットショップにて
専用ページを順次公開させていただく予定になります。
専用ページが公開されました際には、
ネットショップにてお客さまご自身のライブにて購入なされたInstagramアカウント名を
ご検索いただき、専用ページ検索 専用ページご注文くださいますようお願い申し上げます。
【専用ページ購入方法】
専用ページ購入方法は下記ページをご確認ください。
https://thidastone.com/blog/blog_20210223_2
【ライブスケジュールについて】
◎月曜日～日曜日までライブ致しまして、翌週月曜日まとめて専用ページ公開になります。
※今週ご購入商品は、翌週月曜日に専用ページ公開になります。
【お問い合わせについて】
ご要望等は、注文の際の注文備考に記載よろしくお願いします。
DMだと埋もれる可能性があるので、ご要望にお応えできない可能性があります。
【ライブルール】
※ライブご参加前に必ずご確認上ご参加ください
※ライブでのご購入決定後の商品は、キャンセル、返品、交換等はできませんのでご了承ください
① LIVE配信内で【スタート】のコメントでますので、「買います」や「欲しい」でコメント御願いします。番号でご紹介してる商品は、番号＋買います、欲しいですにてお願いします。
② 購入決定した方は、こちらからインスタアカウント名をお呼びいたします。
④ 振込確認後発送手配になります。
【決済方法について】
〇 銀行振り込み
〇 ゆうちょ銀行振り込み
〇 クレジットカード決済
〇 後払い決済
【発送方法について】
【注意事項について】
① ライブ配信での購入商品について
ご購入決定商品は、キャンセル、返品、交換等はできませんのでご了承ください。
② 専用ページの購入期限について
専用ページ公開日から3日以内に、ご購入手続きをお願いいたします。
②-1 新規でお取引いただくお客様へ
新規のお客様につきましては、専用ページ公開日から2日以内にご購入手続きをお願いいたします。
③ 銀行振込でのご購入について
専用ページにて銀行振込をご選択いただいた場合は、
ご購入日から3日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
④ 清算および購入手続きについて
清算日は週単位での対応となります。
専用ページ公開後、商品明細をご確認のうえ、ご購入手続きをお願いいたします。
なお、商品の取り置きは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
⑤ 内径サイズの確認について
内径サイズにつきましては、基本的に専用ページへは記載しておりません。
ご購入前に、ライブ配信にて内径サイズをご確認くださいますようお願いいたします。
⑥ 色味の表示について
可能な限り実物に近い色味をご紹介するよう努めておりますが、
ご利用のデバイス環境により、表示される色味が実物と異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
⑦ 天然石の特性について
天然石の特性上、細かな欠けや凹み、形状の歪み、クラック等が見られる場合がございます。
これらは天然素材の特性としてご理解くださいますようお願いいたします。
⑧ 無断キャンセルおよび連絡が取れない時の対応について
DM等にて当社からの連絡が取れない場合や、無断でキャンセルされた場合は、
お客様都合によるキャンセルとして取り扱います。
また、無断キャンセルが確認された場合、当社の判断により、
以後のご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
⑨ 発送先住所の連絡について
発送先住所の変更忘れ・住所間違いがあった場合は、直接お近くのヤマト運輸へお客様自身でご連絡・ご対応をお願いいたします。
⑩ ご購入商品の取り置きについて
ご購入いただいた商品の取り置きは承っておりません。あらかじめご了承ください。
⑪ 専用ページの変更・作成について
専用ページを分けての変更や新規作成等は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
⑫ サブアカウントでのご購入商品について
サブアカウントにてご購入いただいた商品は、メインアカウントの商品と同一のカートに入れ、同時にご決済いただいた場合に限り、同梱して発送することが可能です。
なお、当社側で指定アカウントの商品をまとめる等の対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
⑬ 発送日の指定について
発送日の指定は承っておりません。
例：●日以降に発送してください、というご要望には対応いたしかねます。
なお、ネコポスでの発送につきましては、日付および時間の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
⑭ 発送業者および対応不可の発送方法について
当社の発送はすべてクロネコヤマトのみ行っております。
そのため、郵便局留めなどの対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
他運送会社指定などは、ご対応しておりません。
⑮ 発送先住所の誤りについて
お客様ご自身にてご入力いただいた発送先住所に誤りがあった場合は、
お客様ご自身で最寄りのクロネコヤマト営業所へ直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
⑯ 注文確定後の変更について
ご注文確定後の決済方法の変更は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
また、クーポンのご利用忘れ等につきましても、ご注文確定後の変更やキャンセルは承りかねますので、あわせてご了承ください。
⑰ ライブ配信におけるコメント欄での禁止事項
ライブ配信中のコメント欄において、ライブの進行を妨害する行為、ライブ配信者または他のお客様への誹謗中傷、暴言等は固く禁じます。
これらの行為が確認された場合、予告なくブロック等の対応を行う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
⑱ プレゼントに関する免責事項
プレゼントに関する交換・返品・ご指摘等は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、プレゼント当選のお客様につきましては、プレゼントの発送にかかる送料を別途ご負担いただきます。
⑲ プレゼントに関する注意事項
プレゼントにつきましては、翌週への繰り越しはできませんので、ご注意ください。
なお、清算日を過ぎますとキャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。
⑳ 天然石の浄化方法について
天然石の浄化方法につきましては、石の種類によっては水や太陽光に弱いものもございます。
そのため、すべての石に安心してご使用いただけるよう、当社のライブ配信では、「さざれ石」「ホワイトセージ」「音叉」など、幅広くご利用いただける浄化方法をご紹介しております。
その他の浄化方法につきましては、お客様ご自身にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
㉑ 悪天候等による発送遅延に関する免責事項
天候不良、自然災害、交通事情、その他当社の合理的支配の及ばない事由により、商品の発送または納品に遅延が生じた場合であっても、当社は当該遅延に起因してお客様または第三者に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
㉒ 発送先の変更について
当社は、ご注文時に確定された発送先へ商品を発送いたします。
ご注文前に、お客様ご自身で発送先住所をご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご注文確定後および発送後の発送先変更については、当社では一切対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、ヤマト営業所止めをご希望の場合は、ご注文確定前に発送先を変更のうえ、ご注文ください。
また、住所誤り等による返送に関する対応や費用請求につきましては、お客様ご自身でヤマト運輸へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
㉓ 発送後の返送および再発送について
発送後、お客様のご不在またはご住所の誤りにより商品が返送された場合、再発送に際しては改めて送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
また、これらの事由に起因してお客様または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
【サイズ調整について】
サイズ調整は、1本あたり550円にて承っております。
専用ページ公開後に、お直しページを同一カートに入れていただき、併せてご決済くださいますようお願い申し上げます。
https://thidastone.com/products/detail/5
【同梱に関して】
同梱は、同一のカートに入れ、同時にご決済いただいた商品のみ対応いたします。
また、清算および発送は週単位での対応となります。
そのため、今週のライブ配信でご購入いただいた商品を、先週のライブ配信でご購入いただいた商品と同梱することは承りかねますので、あらかじめご了承ください。
【お問い合わせについて】
その他、ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
